
Приёмка квартиры в новостройке: пошаговый порядок и чек-лист
Как принять квартиру у застройщика: что взять с собой, как проверить стены, окна, стяжку, электрику и сантехнику, что делать после подписания акта.
Чистовая отделка «под ключ»
Проверяю чистовую отделку до акта: простукиваю плитку, меряю стены и пол, проверяю двери, сантехнику, электрику, комплектацию.
от 3 000 ₽за выездЗачем инженер
Плитка, уложенная на клей не сплошным слоем, звучит глухо при простукивании и со временем трескается или отходит — особенно на полу и у ванны.
Соседние плитки на разной высоте, швы разной ширины и уходят от горизонта, подрезка у углов и труб сделана наспех.
Расходящиеся стыки, пузыри, непроклеенные края у плинтусов и наличников, полосы и просветы краски.
Щели и перепады между ламелями, нет зазора у стен, вздутия у порогов, линолеум с волнами и неплотными швами.
Межкомнатные двери трутся и не закрываются, смеситель подтекает, унитаз качается, розетки не работают или шатаются.
Покрытие пола другого вида, нет полотенцесушителя или плинтусов, вместо обещанного установлено другое.
Чек-лист · 48 пунктов
Порядок работы
Пришлите дату осмотра, ЖК и приложение к договору с описанием отделки.
Иду комната за комнатой: стены, пол, потолок, двери, окна, затем санузел и кухня.
Сравниваю установленное с перечнем в договоре: покрытия, сантехнику, двери, полотенцесушитель, потолки.
Каждое замечание — с помещением, местом и величиной: «скол плитки 2 см на полу санузла у ванны» вместо «плохая плитка».
Результат
Стоимость
Точную цену называю до выезда. Первичная оценка по фото — бесплатно.
Вопросы
Выезд — от 3 000 ₽. Итог зависит от площади, числа санузлов, состава отделки и того, нужна ли съёмка тепловизором. Цену называю до выезда, первичная оценка по фото бесплатная.
По договорам долевого участия, заключённым с 01.01.2025, гарантийный срок на отделочные работы — не меньше 1 года. На конструкции дома — не меньше 3 лет (5 лет по договорам до 01.09.2024). По более ранним договорам срок на отделку смотрите в своём договоре.
Пунктов заметно больше: к стенам, окнам и инженерным системам добавляются плитка, обои, покраска, ламинат, двери, сантехника, потолки и комплектация. И дефекты другие — меньше крупных отклонений, больше брака укладки и повреждений изделий, которые после заселения уже не доказать.
Отказаться от подписания передаточного акта можно только при существенных недостатках, из-за которых квартирой нельзя пользоваться. Кривые швы плитки, пузыри на обоях или трущаяся дверь к ним обычно не относятся: их вносят в акт осмотра, и застройщик устраняет их бесплатно в течение 60 дней.
Пустоты выявляют простукиванием: глухой звук значит, что клей лёг не сплошным слоем. Такая плитка трескается от нагрузки и отходит, особенно на полу. Записываю в акт каждую плитку с пустотой и указываю её место.
Да. Под чистовой отделкой отклонения исправляют только переделкой, но именно поэтому их нужно зафиксировать при приёмке: это недостаток, который устраняет застройщик. К тому же кривые стены мешают поставить кухню и встроенные шкафы.
Если дефект проявился в гарантийный срок и не связан с вашими переделками или неправильной эксплуатацией, направьте застройщику письменное требование с фото. Я фиксирую дефект и помогаю составить претензию; заключение специалиста можно приложить к ней и к иску.
Можно, если не торопиться и пройти по чек-листу каждое помещение. Но простукивание плитки, рейка и тепловизор требуют инструмента и навыка, а представитель застройщика обычно торопит. Если решите сами — включайте воду, свет и все розетки, а не только осматривайте.
Дольше, чем без отделки: время уходит на простукивание плитки, проверку сантехники и электрики, сверку комплектации. Согласуйте с застройщиком время так, чтобы осмотр не обрывали, — подписывать документы до конца осмотра вы не обязаны.
Проверяю квартиру с чистовой отделкой до подписания передаточного акта: плитку простукиваю, стены и полы меряю рейкой, двери, сантехнику, розетки и потолки проверяю в работе, комплектацию сверяю с договором. В отделке «под ключ» мелких дефектов много, и каждый нужно записать в акт осмотра сейчас: после заселения доказать, что скол или пустота под плиткой были при передаче, сложно.
| Без специалиста | С инженером | |
|---|---|---|
| Пустоты под плиткой | Не видны, пока плитка не треснет | Простукиваю каждую плитку |
| Ровность стен и пола | Кажется ровным при верхнем свете | Рейка, уровень и боковой свет |
| Комплектация | Сверяют по памяти | Сверка с приложением к договору |
| Сантехника и электрика | Смотрят, но не включают | Проверяю воду, слив и розетки в работе |
| Мелкие повреждения | Теряются среди десятков мелочей | Обхожу каждое помещение по порядку |
| Гарантия на отделку | Год проходит, дефекты не зафиксированы | Акт и заключение с фото на руках |
| Затраты | Незаписанное исправляете за свой счёт | От 3 000 ₽ за выезд |
В квартире с чистовой отделкой застройщик сдаёт не только стены, окна и инженерные системы, но и всё, что вы видите и трогаете каждый день: плитку, обои или покраску, ламинат или линолеум, межкомнатные двери, сантехнику, розетки, иногда натяжные потолки. Пунктов проверки становится заметно больше, а дефекты меняются: меньше крупных отклонений, больше мелких повреждений и брака укладки. Именно мелочи чаще всего не попадают в акт — их много, а представитель застройщика торопит.
Порядок по 214-ФЗ тот же, что и для квартиры без отделки. Несущественные недостатки — сколы, пузыри на обоях, щели в ламинате, трущиеся двери — не повод отказываться от передаточного акта: их вносят в акт осмотра, и застройщик устраняет их бесплатно в течение 60 дней. Отказаться от подписания можно только при существенных недостатках, когда квартирой нельзя пользоваться. С 01.01.2025 для отделки действует отдельный гарантийный срок — не меньше 1 года по договорам, заключённым с этой даты; на конструктив дома — не меньше 3 лет. Год проходит быстро, поэтому найденное при приёмке записывают сразу, а то, что проявилось позже, фиксируют с фото и датой до окончания гарантии.
Плитку на полу и стенах простукиваю: глухой звук выдаёт пустоты под ней. Проверяю уступы между соседними плитками, ширину и ровность швов, подрезку у труб и углов, герметик у ванны и раковины. Стены под обоями и покраской смотрю рейкой и уровнем, а поверхность — при боковом свете фонаря: так видны стыки, пузыри, полосы и наплывы. На полу ищу щели и перепады ламината, вздутия линолеума, проверяю зазор у стен и пороги. Двери открываю и закрываю, смотрю зазоры и работу замков. Воду включаю на всех смесителях, проверяю слив и подводку под раковиной, розетки и выключатели — в работе. На натяжных потолках ищу провисы, складки и следы клея у багета. Отклонения сравниваю с СП 71.13330 и с условиями договора, если в нём заданы свои требования к отделке.
Состав отделки обычно описан в приложении к договору: покрытие пола, обои или покраска, плитка в санузле, двери, сантехника, полотенцесушитель. Сверяю квартиру с этим перечнем по каждой позиции. Если вместо обещанного установлено другое или чего-то нет, это несоответствие договору — его вносят в акт отдельной строкой.
Отделка не отменяет проверки того, что под ней: промерзания наружных углов, продувания окон и балконной двери, прогрева радиаторов, тяги в вентканалах. В холодное время всё это видно тепловизором. Промерзающий угол под свежими обоями — плесень уже в первую зиму, и предъявить её проще, если холодный угол зафиксирован при приёмке.
Если вы не можете приехать, на осмотр приходит ваш представитель, а я передаю ему замечания для акта, вам — заключение с фото. Требования к доверенности уточните у застройщика заранее.
Пришлите дату осмотра, ЖК, площадь и приложение к договору с описанием отделки — первичную оценку по фото делаю бесплатно. Выезжаю по Ижевску и Удмуртии, выезд — от 3 000 ₽.
Выезд — Ижевск и Удмуртия: Ижевск, Завьялово, Сарапул, Воткинск, Глазов, Можга, Игра, Балезино, Камбарка, Ува, Малая Пурга, Кез.
Заявка
Замечания по отделке для акта осмотра и заключение с фото. Стоимость назову до выезда, фото можно приложить прямо к заявке.
Или напишите на zayavki@tehbild.ru
Полезное

Как принять квартиру у застройщика: что взять с собой, как проверить стены, окна, стяжку, электрику и сантехнику, что делать после подписания акта.

Акт осмотра квартиры в новостройке: как записать недостатки, когда можно не подписывать передаточный акт и в какой срок застройщик устраняет дефекты.

Чем черновая отделка отличается от предчистовой (white box) и чистовой, что входит в каждую, что выбрать и с чего начать ремонт в новой квартире.
Другие услуги
Отвечу в рабочее время. Выезд — Ижевск и Удмуртия, онлайн-консультации — по всей России.
Оставьте номер — позвоню в рабочее время, назову стоимость и подскажу, нужен ли выезд.
Пришлите снимки и пару слов о проблеме — скажу, опасно ли это, нужен ли выезд и что проверить в первую очередь.
Оставьте контакт — файл скачается сразу. Пригодится на осмотре: распечатайте и отмечайте пункты.